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FAQ

Questions fréquentes

Quelles sont les quantités minimales de commande ?
Pour les particuliers, la commande minimum est de 1 kg ou 1 carton selon le produit. Pour les professionnels (hôtels, supermarchés), nous proposons des contrats adaptés à vos volumes. Contactez-nous pour un devis personnalisé.
Livrez-vous en dehors de Dakar ?
Oui ! Nous livrons dans toute la région de Dakar et dans la sous-région sénégalaise. Des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer selon la distance. Contactez-nous pour connaître les tarifs selon votre localité.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons : Wave, Orange Money, paiement à la livraison (espèces), et virement bancaire pour les commandes professionnelles. Le paiement en ligne est disponible sur notre boutique.
Comment fonctionne la livraison ?
Après validation de votre commande, notre équipe prépare votre colis et vous contacte pour confirmer le créneau de livraison. Les livraisons à Dakar se font généralement sous 24h à 48h.
Proposez-vous des contrats pour les professionnels ?
Absolument. Nous travaillons avec Auchan, EDK, des hôtels et des restaurateurs sur la base de contrats cadres avec des tarifs négociés, des livraisons régulières et un service dédié. Contactez-nous pour discuter de vos besoins.
Les prix sont-ils en FCFA ?
Oui, tous les prix affichés sur notre site sont en Francs CFA (FCFA). Les prix professionnels et les devis pour commandes en gros sont communiqués sur demande.

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